招代理合作人疫情防控时期的送药接力:接到我的电话,他们音调都会明显上扬

“医生说了,招代理合作人饭少吃点不要紧,药,千万停不得。”36岁的孝感汉川人李飞说,这一点都不夸张。因为患有癫痫,他6岁的儿子李贝已吃药5年,从未停药。

癫痫是一种慢性病,必须长期服药,突然停药或擅自减少药量很可能导致病情反复,甚至可能猝死。

1月中旬,李飞一家从武汉回老家,随身带的4盒药本月初就快见底了。然而,汉川甚至孝感都买不到这种药,他想在网上购买,被告知没法发到湖北。

像李贝这样的慢性病人,汉川有不少。而京东健康2月10日上线的“湖北慢病断药求助平台”,已收到18000余条求助。

疫情防控期间,这些慢性病人怎么办?

“如果断药导致癫痫复发,这些年的坚持就白费了”

李飞记得很清楚,李贝半岁时,抽过一次筋,自此与癫痫为伴,也离不开药物了。

汉川、孝感、武汉、北京……求医之路漫漫。经过治疗,病情稍有稳定。

但是,李贝多则三个月、少则一个月就会发病一次。

更揪心的是,他抵抗力特别差,小病不断,且阻碍了智力发育,“到现在,他连‘爸爸妈妈’都不会叫。”

无奈之下,他选择在武汉建筑工地务工,妻子带着儿子租住在南湖,定期去附近的康复中心治疗,每个月投入近4000元。

平时药快吃完时,妻子就会转两趟公交去武汉市儿童医院,挂号请医生开。

今年1月15日,李飞一家回到老家,带了4盒药,按照正常剂量,可以吃两个月。

不曾想,抗击疫情是一场持久战。

交通管制、医院停诊、药房停业……3月7日,儿子的药只够吃一周,李飞急了。

他向村支书报了需求,次日被告知镇上没有“开浦兰”这个药。

去年儿子在汉川城区医院住院时,他特地问了医生,得知整个汉川也都没有。

询问电商平台上的一些商家,得知他是湖北的,纷纷表示“没法发货”。

此前,李飞通过多种渠道辗转求药未果

买药的渠道似乎都被堵死。“如果断药导致癫痫复发,这些年的坚持也就白费了。”

李飞不死心,请教儿子病友们的家长。有人在网上关注到了京东健康的 “湖北慢病断药求助登记平台”,可以帮助因交通受阻而面临断药困境的湖北地区慢性病患者,为他们提供药品供应信息,搭起“寻药”桥梁。

抱着试一试的态度,他登记了。

“请问是李飞吗?我是京东的,您购买的药物到了,麻烦出来签收一下。”

3月12日,接到京东物流武汉亚一城配车队司机李帆的电话时,李飞激动不已。

屋里,儿子正在自顾自地玩耍,对这一切全然不知。

李帆在送药途中和用户电话联系

“已断药,急求救命!”

李帆这一趟送药之旅,还带着汉川众多慢性病家庭的希望。

对比李飞一家,刘雪的寻药经历更曲折。

她的母亲今年60多岁,慢性病缠身:冠心病、胃溃疡、三高……

前几年,她还做过一次心脏手术。

去年底,家里人去武汉协和医院拿过一次药。彼时,谁也没有料到疫情的严重。拿的药,加上家里的存货,只能撑到2月底。

2月中旬,眼看药量只能撑一个周了,刘雪急得上火。

在镇、村严格管控的背景下,有困难首先只能向村里求助。

她写了一张需求单,列出了五种急需的药物。

刘雪是个细心人。她在单子上还详细列出了每种药物的商品名、通用名,以及规格,便于村里面去精准采购。

几天后,村里面送来了四种药,不过最多都只有一盒,镇上药店的药物品种少,库存也不多了。

而最急需的“益适纯”,没有。到3月12日,此药已经断了六天。

刘雪手写的求药清单

在向村里求助的同时,年轻的刘雪还想到网购。电商平台上药品比较丰富,但均明确表示没法发到湖北。

她想到一个折中的办法。委托江苏的朋友先在京东的商家店铺下单购买,收到货并确认药名、规格无误后,再通过邮政渠道寄给她。

但是,正值疫情严重时期,所有的渠道都慢了下来、甚至停运。江苏的朋友花了一周才收到货,再寄给她。到今天,物流信息显示,这批药品还在运输途中。

看到网上的信息后,刘雪也在京东健康的“断药求助平台”上登记了。12日,李帆带着她急需的五种药物,出现在她家门口。

“悬着的心放了下来。”签收后,刘雪开心得像个孩子,冲向母亲。

“我能感受到,电话那头的急切和激动”

喻峰的母亲患有结缔组织综合征。春节前,他家人前往武汉同济医院开药,备了一个多月的剂量。

即使再加上家里常备的两个月剂量,他母亲下个月也将面临着停药的境地。

像李飞、刘雪等人一样,他也登记了需求信息,一次性购买了10盒,够母亲吃两个月。

当天,李帆也将药物送到了他手上。

汉川的罗玉患有银屑病。疫情爆发后,汉川实施了严格的管控,她至今已断药近50天。

病情就像颗定时炸弹,随时可能会复发。12日,她也从李帆手里接过了救命药。

夜幕降临,李帆依然在乡间奔波送药

“他们的药不能停,所以我也不能停。”一单接着一单。早上9时从武汉出发,晚上9时许才开始返回,期间几乎没有停顿休息,午饭也只能草草吃几口,这样的送药之旅,李帆10日已经跑了一次,接下来也会继续跑!

第一趟,从城区到乡镇和村里,他接连送了16单,包括甲状腺癌、抑郁症、癫痫、红斑狼疮等慢性病的药物。

“接到我送药上门的电话时,他们说话的音调都会明显上扬,我能感受到,电话那头的急切和激动,每到这时候就不觉得累了。”李帆说,自己的小舅子也是一名癫痫患者,他很清楚慢病患者和家属在这个特殊时期的担忧,也为能帮助他们而感到欣慰。

“这条送药专线背后,是一群人的接力奔跑”

对于能亲手为这些断药患者送去“救命药”,李帆觉得十分荣幸,但他说自己能当上这个“搬运工”,是很多人努力的结果,“这条送药专线背后,是一群人的接力奔跑”。

据了解,京东健康的“湖北慢病断药求助平台”自2月10日上线至今,共收到18000余条断药求助需求,其中近90%已经成功得到解决。

药必须得送!京东健康最后向京东物流华中分公司发起了求助。双方联动接力,通过调配专线专车、申请医疗物资运输通行证,汉川成为京东健康在湖北省内首个打通药品运输的“封城”地区。

从武汉京东健康合作商家仓库中,取得汉川求助者所需药品,专车再出发赶往汉川,当天往返……就这样,李帆得以开启一段累并快乐的送药之旅。

当天,在为刘雪母亲送完药后,李帆听说村里还有几位患有冠心病、糖尿病老人,儿女不在身边,不会网购,手中的药即使减少一半的剂量服用,也已不够了。

在刘雪的指引下,他来到几位老人家中,手把手教他们下单,“过两天,他们的药我就会送来!”李帆说,看到一个个患者接过药品时露出的笑容,就足以融化他所有的疲惫。

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